Wie BetMica deine Daten schützt

Welche Daten wir erheben

Bei der Kontoeröffnung erfassen wir Angaben wie Name, Geburtsdatum, Wohnadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Diese Daten sind notwendig, um deine Identität zu bestätigen und dein Mindestalter von 18 Jahren zu verifizieren. Zusätzlich speichern wir technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp und Browserversion, um dein Konto vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

Bei Ein- und Auszahlungen verarbeiten wir zudem Daten, die für die Zahlungsabwicklung notwendig sind, etwa die letzten Ziffern einer Mastercard oder Visa, IBAN-Angaben bei Sofortüberweisung oder Wallet-Adressen bei Zahlungen mit Bitcoin, Ethereum oder Tether. Diese Informationen werden ausschließlich zur Durchführung der jeweiligen Transaktion genutzt und nicht für Werbezwecke weiterverarbeitet.

Wofür wir deine Daten nutzen

• Kontoverwaltung, Identitätsprüfung und Betrugsprävention
• Abwicklung von Einzahlungen, Auszahlungen und Bonusgutschriften
• Personalisierung von Angeboten und Aktionen, sofern du dem zugestimmt hast
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten für Transaktionsdaten
• Kommunikation mit dem Kundenservice bei Rückfragen zu deinem Konto

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten an Dritte. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich an Zahlungsdienstleister, Anbieter zur Identitätsprüfung und, sofern gesetzlich vorgeschrieben, an zuständige Behörden.

Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Plattform nutzt Cookies, um dich eingeloggt zu halten, deine Spracheinstellung zu speichern und die Nutzung der Website zu analysieren. Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen Cookies, die für den Betrieb der Seite unverzichtbar sind, und optionalen Cookies für Statistik und Marketing. Optionale Cookies setzen wir erst nach deiner ausdrücklichen Zustimmung über das Cookie-Banner.

• Notwendige Cookies: Login-Status, Sicherheitsprüfungen, Warenkorb bei Zahlungsvorgängen
• Funktionale Cookies: Sprache, Anzeigeeinstellungen, zuletzt gespielte Titel
• Analyse-Cookies: anonymisierte Statistiken zu Seitenaufrufen und Verweildauer
• Marketing-Cookies: relevante Aktionen und Angebote, abschaltbar in den Einstellungen

Wie wir deine Daten schützen

Alle Datenübertragungen zwischen deinem Gerät und unseren Servern erfolgen verschlüsselt. Zahlungsdaten werden getrennt von allgemeinen Kontodaten gespeichert und nur autorisiertem Personal zugänglich gemacht. Zugriffe auf sensible Daten werden protokolliert, und wir überprüfen unsere Sicherheitsmaßnahmen regelmäßig, um sie an aktuelle Standards anzupassen.

Für Zahlungen per Kryptowährung wie Bitcoin, Ethereum oder Tether gilt: Wallet-Adressen werden nur für die konkrete Transaktion verarbeitet und nicht mit deinem sonstigen Spielverhalten öffentlich verknüpft.

Wie lange wir Daten speichern

Kontodaten und Transaktionshistorien speichern wir so lange, wie es für die Vertragsdurchführung notwendig ist und gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen. Nach Kontoschließung und Ablauf der jeweiligen Frist werden Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine rechtliche Verpflichtung zur längeren Aufbewahrung besteht.

Deine Rechte als Spieler

Du hast das Recht, Auskunft über die zu deiner Person gespeicherten Daten zu erhalten, unrichtige Angaben korrigieren zu lassen, die Löschung deiner Daten zu verlangen, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht, und der Verarbeitung für Marketingzwecke jederzeit zu widersprechen. Anfragen zu diesen Rechten richtest du über den Kundenservice, der rund um die Uhr direkt auf der Plattform erreichbar ist.

Datenschutz und Spielerschutz gehören zusammen

Verantwortungsvoller Umgang mit deinen Daten und verantwortungsvolles Spielen sind für uns zwei Seiten derselben Sache. Falls dein Spielverhalten dir selbst Sorgen macht, findest du kostenlose und anonyme Unterstützung bei der BZgA Spielsucht-Hilfe unter 0800 1 372 700 oder auf https://www.check-dein-spiel.de/. Diese Angebote gelten unabhängig von deinem BetMica-Konto und sind für Spieler in Deutschland jederzeit erreichbar.

Mehr zu den Grundlagen deines Kontos findest du in unseren AGB, Informationen zu Ein- und Auszahlungen auf der Seite Zahlungsmethoden und Details zu unserem Ansatz für sicheres Spielen unter Verantwortungsvolles Spielen. Wer noch kein Konto hat, kann sich direkt registrieren und die hier beschriebenen Schutzmaßnahmen selbst nachvollziehen.

Weitergabe an Dritte

Wir geben Daten nur weiter, wenn es notwendig ist: an Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen, an Identitätsprüfungsdienste zur Altersverifikation und an Aufsichtsstellen, wenn dies gesetzlich verlangt wird. Marketingpartner erhalten keine Daten ohne deine ausdrückliche Zustimmung.

Datenübertragung außerhalb der EU

Sollten Daten auf Servern außerhalb der EU verarbeitet werden, stellen wir vertraglich sicher, dass ein vergleichbares Schutzniveau gilt, etwa durch EU-Standardvertragsklauseln. Details zum konkreten Verarbeitungsort und dem verantwortlichen Unternehmen findest du im Impressum unserer Seite.

Kontakt bei Fragen zum Datenschutz

Bei Fragen zur Verarbeitung deiner Daten wende dich an unseren Support. Kontaktdaten des verantwortlichen Unternehmens gemäß DSGVO sind im Footer der Seite veröffentlicht, bitte prüfe diese dort für verbindliche Angaben.